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重要度
该因素对门店整体经营业绩和客户满意度的影响程度。影响越大,重要度越高。
0.5 = 几乎无影响 5.0 = 决定性影响
紧迫度
该因素当前需要被关注和改善的时间紧迫程度。越晚处理损失越大,紧迫度越高。
0.5 = 可以缓一缓 5.0 = 必须立即行动
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